2020-03-26 22:56:02
故障现象:
人像识别软件不能登记(注册)人像信息。
原因分析:
1、环境采光不好。
2、不合适的使用习惯。
3、极小概率可能是摄像头本身硬件问题。
解决方案:
1、首先进入系统确认摄像头的使用是否正常,可以用摄像头管理软件、QQ视频之类来判断。如果确定为摄像头本身问题,请先解决。也可在系统内搜索摄像头相关问题,寻求解决方案。
2、请确保使用环境采光良好,使用方法正确。比如以下几个方面:
(1)位置:
请确保在使用过程中面部正对摄像头,同时保持摄像头能拍摄到整个头像轮廓。
(2)表情:
请确保在使用过程中不要出现以下几种情形:哈哈大笑、竖起眉毛、闭眼、不正视摄像头、斜视、皱眉、头发遮挡到眼睛、眼镜边框遮挡到眼睛。
(3)容貌变化:
对于特别大的变化,比如将络腮胡刮得干干净净,会影响到软件的运行效果,此时可以进行重新录入人像解决问题。
(4)环境光线:
由于摄像头的感光能力所限,强烈推荐使用时的环境是一个具有稳定并且平均的采光环境。以下几种情况都有可能影响到运行效果:明亮的顶灯/位置较偏的台灯/明亮的窗户边上/较暗/眼镜。推荐您摘除眼镜,或者佩戴明亮透光好并且不带粗大边框的眼镜。对于墨镜、运动眼镜这类色彩较深的眼镜,请在使用时务必摘除。
3、也可以尝试修改人像识别软件的“安全级别”,看能否改善:可以通过打开“开始”、“联想SphinX人像识别”、“常用设置”,修改里面的“安全级别”来改变人像识别率。安全级别越高,人像的识别率越准确,但成功通过人像识别(或登记、注册)就越难。如下图所示:
提示:不同版本的人像识别软件,其设置界面可能会有微笑差异,但基本类似。
4、如果排除了以上可能,仍然有问题,或者没有条件进行以上测试,请联系就近服务站>>检测。
人像识别VeriFace3.5使用帮助文档
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