2020-02-17 19:00:04
故障描述:
使用ADSL拨号上网,直接拔掉网线后系统死机,鼠标图标有时无任何响应,必须强行关机重新启动系统,恢复正常。在其他办公环境也有可能会出现类似故障现象。
原因分析:
目前部分联想笔记本电脑机型采用了Broadcom厂商网卡芯片型号,其较早版本网卡驱动的bug可能会导致上述故障现象。
解决方案:
建议尝试升级上表所列机型对应的更新版本网卡驱动程序;此解决方案只针对有相应网卡驱动引起的此类故障有效!
说明:
1、“Broadcom 440x 10/100 Integrated Controller”XP(32bit)下网卡驱动;
2、“Broadcom 440x 10/100 Integrated Controller”Vista(32bit)下网卡驱动;
3、“Broadcom NetLink™ Gigabit Ethernet” XP(32bit)下网卡驱动;
4、“Broadcom NetLink™ Gigabit Ethernet” Vista(32bit)下网卡驱动;
5、 网卡具体升级方法参考示例 (Broadcom 4401 XP)。
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