Win10系统更新之后指纹无法正常使用，Windows Hello 提示在此设备上不可用

2020-05-06 21:05:23

故障现象:

Win10更新前添加了指纹，正常使用，更新后指纹识别功能失效，且在登录选项中Windows hello在此设备上不可用。


Win10系统更新之后指纹无法正常使用，Windows Hello 提示在此设备上不可用


解决方案:

驱动无法安装？驱动丢失了？安装驱动总是报错？联想专家一对一驱动安装服务，远程帮您消除烦恼！


登录联想官方网站下载对应的指纹识别驱动重新安装。


安装驱动时提示设备已安装最新的指纹识别设备驱动程序；在设备管理器中存在生物识别设备黄色感叹号，但是驱动无法安装成功。


请尝试此方法安装驱动，下载对应的驱动包，将驱动解压。


然后打开设备管理器，找到生物识别设备中的指纹识别设备，鼠标右键点击选择更新驱动程序。


指纹识别


指纹识别


windows hello


指纹识别


然后找到驱动包中对应的.inf安装信息文件，安装即可。


指纹软件提示“无法找到指纹识别设备”也可以使用此方法尝试。附件中有此机型对应的指纹驱动包，解压即可。


无法找到指纹识别设备



指纹识别FingerPrint.rar


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