Win10系统开机黑屏且只有鼠标指针无法进入桌面

2020-03-09 15:26:03

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相关视频：Windows启动进入桌面后黑屏只有鼠标指针怎么办



解决方案:

1、按“ctrl+alt+del”组合键，调出任务管理器，点击“详细信息”；


黑屏


win10


2、之后点击文件-新建任务，输入explorer.exe；


黑屏


3、待进入桌面后，鼠标右键任务栏，选择任务管理器，之后点击文件-新建任务，输入msconfig，勾选以系统管理员权限，进入系统配置界面，点选有选择的启动，取消加载启动项的勾选；


win10


只有鼠标


黑屏


4、建议暂时卸载第三方安全类杀毒软件测试（如常见的360安全卫士，金山毒霸，卡巴斯基等等）；


5、重新启动电脑，查看故障是否彻底解决。


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